Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.

CONDITIONS DE RETOUR
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.

REMBOURSEMENTS
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous notifier. Si approuvé, votre remboursement sera traité sous 5 à 10 jours ouvrés.

DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

FRAIS DE RETOUR
Les frais de retour sont à la charge du client.

CONTACT
Pour toute demande de retour : support@norzenko.fr